“2025年比上一年

　　联合省总工会召开货车、出租车司机代表座谈会。河南省交通运输厅党组书记、厅长付磊与来自全省运输一线的货车、出租车司机代表围坐一堂，面对面倾听诉求心声，现场收集意见建议，共话行业发展未来，并通过他们向全省100余万名道路运输从业者致以新春问候。

　　“2025年比上一年，大家工作强度和收入变化怎么样？平台抽成降了没有？司机之家、司机驿站大家都去过没有，有什么好的需求建议？”付磊在座谈会上亲切询问代表，他讲到：“我平时也乘坐出租车、网约车，经常听他们讲到一些问题，请大家放下顾虑，畅所欲言，把行业一线最真实的情况反映出来。”

　　“希望能扩大线下司机驿站覆盖面，让出租车司机能停车、能休息、能充电、有热水就行”“建议能够简化绿通验货流程，提高通行效率”“希望能解决大货车买保险难、价格贵问题”……座谈会上，代表们围绕延长从业年龄、搭建技能平台、解决停车难、提升司机之家服务、优化从业环境等热点难点问题，敞开心扉，坦诚交流。

　　“我也是你们的粉丝，空闲时会刷你们的短视频，看到运费被拖欠、通行遇阻，心里也很气愤和着急。”付磊面对网络博主司机代表嘱咐，遇到类似问题可随时拨打“12328”交通运输服务监督热线，“我们出台了服务货车司机21条硬措施，省内我们有提机制，省外有跨省协办机制，凡是合理诉求，一定努力帮大家把问题解决到位”。

　　省总工会副主席黄健表示，广大司机朋友为经济社会、人民生产生活做出了巨大贡献，若遇拖薪欠薪、合法劳动权益被侵害等事件，可随时拨打职工维权热线，省总工会将提供免费法律咨询援助、职工维权等服务，让工会温度“触手可及”。

　　春节来临之际，河南省交通运输系统行业党委已在全省范围内组织开展全覆盖走访慰问活动，深入平台企业、物流园区、出租车驿站、司机之家等司机聚集场所，与司机群体面对面交流，倾听诉求、送上关怀。截至目前，已实地慰问困难党员司机410余人，货车司机、网约车司机1300余人，累计发放各类暖心慰问礼包7000余份，用实际行动为广大司机群体送上新春的美好祝福。

　　流动党员党支部，车籍地、经营地、党建阵地3地共同管理服务党员司机，健全“职能明确、阵地支撑、组织覆盖、协同共建、接诉直达”的“12343”行业党建引领治理体系，实现“司机-党员司机-流动党员党支部-行业党委”诉求表达直通机制有效运行，形成工作闭环。

　　法院调解、法律援助等多种方式，有效解决问题纠纷。对于半年内被重复投诉2次以上、30日内不能有效解决投诉的货运企业，建立纠纷企业台账，纳入信用评价体系，实施重点监管。

　　10.实行重大案件提级复核。厅执法监督局通过上级转办、部门抄告等渠道，对货车司机反映强烈的重点案件等问题线索，下发提级督办函，责成属地依法依规调查，根据情况作出党纪政务处分、调离执法岗位、通报批评、约谈、停职检查、向纪检监察机关移交问题线索等处理。厅执法监督局全程监督指导、审查复核，相关结果纳入年度行政执法评价考核体系。

　　11.规范动态称重设备检测监管。严格落实非现场执法违法信息30日内告知制度；接到货车司机关于动态称重设备不准确的投诉后，属地执法机构安排专人查询货车通行轨迹，比对途经动态称重检测点、固定超限检测站等数据，2日内向当事人反馈情况。市县执法机构应建立检定台账，每年组织动态称重设备法定检定，并在超限检测站检测室或非现场执法点数据柜向社会公示，未经检定或检定不合格的，检测数据不得作为执法依据。

　　平顶山、新乡、信阳等市大件运输集中地，推行“信用+远程+批量”核查方式，压缩审批时限，实现省内一、二、三类大件运输审批1个、3个、6个工作日内办结，并在半小时内将超限运输车辆电子通行证通过审批系统推送至承运人。

　　计量检定时间要求，各公路运营管理单位组织对称重检测设施进行检定，并在收费站显著位置公示。检定工作在检定有效期截止前1个月内完成，建立检定台账。

　　17.提升救援服务水平。接到救援指令后，高速公路经营者5分钟内启动救援响应、30分钟内到达现场、1小时内抢通路段。严格执行市场监理部门批准的河南省高速公路救援服务收费项目、收费标准，故障车辆免费就近救援至高速公路出口。高速中心通过省“路途”救援平台加强日常监管，接到救援收费投诉后进行调查核实，3个工作日内给予回复，对查证落实的乱收费行为，采取通报、督办、约谈等方式督促运营单位及时整改，情况严重的，抄告当地价格主管部门按照有关规定严肃查处。

　　公路里程150公里间隔的布局原则，2028年底前，新增高速公路、普通干线座。

　　19.提高政务服务质效。严格落实市县和年审人员首问负责制，规范审批流程，优化服务举措，严格办理时限，2026年底前全省道路运输政务服务质效进入全国前列并持续保持。对因工作不力造成重大负面影响的，省厅下发督办函，责成对相关人员依法依规严肃处理。2026年3月底前全面排查723家机动车检测机构与省检测联网系统，省检测联网系统与省运政系统传输接口，持续稳定运行。

　　中国职工保险互助会及分支机构合作，鼓励为货车司机赠送互助保险。会同民政、人社、工会等部门，整合各方资源，多渠道对货车司机家庭帮扶救助。加强“货车司机护航行动政策明白卡”宣传，依托公路服务区、物流园区、窗口等货车司机集中的场所张贴发放。

　　高速公路服务区，为货车司机提供临时停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴、洗衣等5项免费服务，自助餐8折优惠。全面落实高速公路服务区20项服务承诺，持续实施“车货无忧”公众责任险。“三夏”“三秋”期间，对农机运输车辆落实“三优先”(优先加油、休息、检修)、“三免费”(免费加水充气、洗衣、洗澡)、“一优惠”(就餐享受8折优惠)政策。返回搜狐，查看更多